こんにちは。モリアゲアドバイザー江下です。
最近また熱くなりつつあるSNSですが、皆さんは活用されていますか？
Twitter、Facebook、Instagram、などたくさんのSNSがありますね。
ちなみに私は上記全てやっていますがTwitterが一番今はマメに更新しており、昨年8月に始めてから7カ月でフォロワーが3,000名を超えたところです。(2021年3月時点)
なんでこんな話をしたかというと、今、企業にとってもSNSマーケティングが重要だからです！！
先ほどTwitterで3,000名のフォロワーがいると自慢した(笑)私ですが、実は始めてから2カ月はフォロワー数が100名以下でした。(※フォロワー推移参照)そんな私がSNSについて初心者でも大丈夫なフォロワーを増やす方法をわかりやすくご説明します。
そもそもSNSについてよくわからないという方も多いと思います。国内でユーザー数の多い4つのSNSを多い順にご紹介します。(ネット調べ)
①LINE
・全世代幅広く使用している
・公共団体のアカウントも多くインフラ化している
・20代が多い。平均年齢は35歳
・情報のスピードが早い
・情報の拡散力が高い
・情報の拡散力やスピードが速いためバズることや炎上することがある
・10～20代でユーザーの半数を占める
・ハッシュタグ命
・検索として使用されることも増えている
・写真が重要なので文章より写真重視の投稿が多く雑誌のようなイメージ
・20～30代の登録が多いがアクティブユーザーは40代と思われる
・実名登録のため個人より仕事で使っている人が多い
・イベント告知に効果がある
・飲食店の日替わりメニューなど日々変化するものを載せると効果的
LINEもSNS？なんて思った方多いのでは？使ってないよーと思っていた方もLINEは使っているかもしれませんね。そしてもしかしてLINEで好きなブランドのアカウントを友だち追加していたり、よく行くお店のアカウントを友だち追加していたりしませんか？
貴社ではSNSの会社アカウントはありますか？もし全くSNSアカウントがないのでしたら残念です！HPがあるからSNSは要らないよーなんて思っているのでしたらもってのほか！！情報の溢れかえっている現代ではHPだけではダメですよ。なぜならば、貴社のネームバリューはいかほどですか？貴社は100人中100人が知っている企業ですか？100人中80人が知っていますか？50人？30人？？
あなたの会社が〇フトバンクやイオ〇だったら100人中100人が知っているかもしれません。しかし、100人中100人が知っている企業なんてほんの一握りです。
私たちはGoogleやYahoo!で検索して探したい情報や商品、サービスを扱っている企業を探しますよね？しかし、世の中は検索戦国時代です。情報が溢れかえっているおかげで検索で上位に表示されるようにすることが難しく、広告費も上がっています。情報が溢れかえっているおかげで正しい情報ではない情報も増えています。そうなると私たち個人は『知人』や多くの『人』から正しい情報を得ようと考えSNSで調べるのです。
このような理由により、フレッシュ且つ多くの情報を発信できるSNSが企業にとっても重要となるのです。
さて、その2で企業にとってSNSアカウントの重要性はわかってもらえたと思うのですが、SNSはフォロワーを増やさないとSNSで情報を発信しても効果がありません。なぜかというと簡単にいえば【フォローされている人数＝貴社の投稿を見ている最大人数】だからです。(厳密にはちょっと違いますが)つまり、フォロワーを増やさなければ情報は伝わりませんし、フォロワー数が少ないと情報が多くの人に拡散される可能性も低くなります。
そこで貴社のSNSアカウントのフォロワーを増やすためにまずはあなたの名刺にSNSのQRコードを入れてみませんか？貴社のSNSアカウントをフォローしてくださる人は既に貴社のファン又は、貴社から有益な情報をもらえると思っている熱いお客様です。熱いお客様にSNSを知ってもらいフォローしてもらいましょう！フォローしてもらったら貴社の投稿内容次第では熱いファンから熱い大ファンになってくれるかもしれません。
名刺以外にもSNSのフォロワーを増やすべくできることはSNS拡散カードを作ってお客様に配布することです。飲食や小売り店でしたら『SNSに登録してもらうと次回の来店時に500円引き。』というカードでしたら更に登録してくれるお客様は多いでしょう！不動産会社でしたら新規物件の情報を更新しているのでと伝えれば転居を考えている人は登録してくれます。SNSに登録してもらうことで、フォロワー数が増えるのはもちろん、SNSにアップされた料理を見てまた食べたい！商品紹介を見て買いたい！物件を見て住みたい！なんてことになると次回のご来店やお問合せにつながります。ファン客getだぜ！！
※名刺やSNS拡散カードは弊社でも製作実績多数ですのでお気軽にご相談ください。
いかがでしたか？
上級者アカウントの企業や個人でしたら名刺やSNS拡散カードなんて必要ありません。しかし、どのSNSであっても最初のフォロワーは【0人】です。最初は地道にフォロワーを増やさなければなりません。今からSNSを始める企業様、フォロワーが増えずに困っている企業様はまず名刺やSNS拡散カードを使って少しずつフォロワーを増やし、ファン客を増やす情報を発信していきましょう！
