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ご利用ガイド

お見積もり・ご相談について

当社はお客様へスピード対応×低価格を実現するため、下記方法でご相談・お見積り依頼を承っております。全国各地から毎月30件以上のご相談を頂いていますので、遠方でもご安心ください。

電話

口頭にて相談・お打合せされたい場合は下記までお気軽にお電話ください。
050-5272-8536

メール

下記★マークを@に変えてお気軽にメールください。
info★endline.co.jp

チャット / SNS

お急ぎの場合は右下に表示されております「チャット」がオススメです。
※3分以内のご返信をお約束致しますので、お気軽にお問い合わせください。

LINEでのお問い合わせも可能です。
>こちらよりお問い合わせください。

WEB面談(zoom)

WEB面談をされたことがなくても大丈夫です!登録や料金なしでご使用いただけます。
下記よりお問い合わせ頂けますと、弊社スタッフより簡易説明書をお送りさせて頂きます。
>お問い合わせはこちら

ご注文の流れについて

大きく5STEPです。
お問合せ→見積提出→デザイン制作→ご注文確定・お支払い→納品

お問い合わせ

「お電話」「メール」「チャット」「LINE」いずれかにてお客様のご都合に合わせてご連絡ください。
専門コンシェルジュがお客様とマンツーマンでご相談内容についてお話を伺います。「WEB面談(zoom)」も可能ですので、お気軽にご相談ください。

お見積り提出

お客様から伺ったご要望を基に原則24時間以内にお見積りを提出します。(商品・枚数により24時間を過ぎる場合「いつお見積を提出できるか?」を必ずお伝えしますのでご安心ください。)
当社の価格帯は「日本一安くないけど高くない価格」となっています。日本一激安にしない理由は「激安にすると会社の永続が出来なくなりお客様に不便をかけてしまうから」です。「日本一激安」をお求めのお客様は他の激安店を探してみてください。
お見積り金額にご了承頂けましたら、見積書が注文書となっておりますので、サインを頂きメールまたはFAXにてお送りいただきます。

デザイン制作

現在までで制作実績23,025件の当社プロデザイナーがデザインを制作させて頂きます。
プランによりデザイン修正も可能ですので、是非納得のいく・効果の出るデザインを一緒に作っていきましょう!

ご注文確定・お支払い

お見積り・デザイン決定でご注文完了となります。その後お支払い頂きます。

  • 事前銀行
  • 振り込み
  • クレジットカード後払い

でのお支払い方法が選べます。
詳しくは支払方法についてをご確認くださいませ。
お支払い確認後、納品日確定次第、各コンシェルジュよりご連絡させて頂きます。

納品

商品完成後、運送便にて指定住所へお届け致します。商品や枚数にもよりますが、平均約7 日でお届けします。
お伝えした納期は100%遵守します。(但し運送便の不手際による納期は遵守いたしかねます)

納期について

ご注文受付後約7日で発送させて頂きます。製造は日本・アジア各国で行いますので、コストを抑えながらも短納期でご提供できます。
運送便での配送となりますので、商品発送後約2~3日でお届けとなります。
運送会社の指定や時間指定は承っておりません。

商品発送後の連絡について

発送後は、発送案内メールと送り状の番号をメールにてお送りしますので、お客様の方で荷物を追跡できます。

保証・アフターサービスについて

当社では保証制度を設けております。万が一お届けした商品に不備がある場合は到着後2週間以内にご連絡ください。2週間経ってからの再製作等は受付できない場合があります。
※エア看板は1年保証しています。

支払い方法について

お支払い方法は下記の3点です。

事前銀行振込

製作開始の前に請求書を発行しますので、事前に銀行入金をして頂きます。

クレジットカード

クレジットカードでの入金も承っています。ご希望のお客様は専用お支払いページをメールにてご案内しますので、そちらより決済お願いします。
なおクレジット決済は、ディー・エヌ・エーと三菱UFJニコスが母体のペイジェントで行いますのでご安心くださいませ。

請求書払い・後払い

上場企業様・官公庁様は売掛可能です。それ以外のお客様は簡単な審査がございますのでご希望の場合弊社担当にお伝えください。

各種伝票発行について

「請求書」「納品書」「領収書」発行可能です。
原則PDF形式でメールにてお送りしております。郵送ご希望の場合は担当にお伝えください。

対応エリア

日本全国からご注文・ご相談を承っております。

デザインからご依頼の場合

23,025件の制作実績があるプロのデザイナーへデザイン依頼が可能です。
今までに制作したデザインは下記にまとめておりますのでどうぞご覧ください。

イラストレーターソフトをお持ちでない場合やデザインをプロに任せたい場合等、お気軽にご依頼ください。

弊社へのデザイン依頼手順

お見積り依頼・提出

ご相談内容に合わせてお見積りを提出させて頂きます。
お見積り内容・金額にご了承いただいてから、デザインのお打合せをさせて頂きます。
※商品の製作が中止になっても、デザイン制作が進行している場合はデザイン制作費用のみ発生しますのでご了承ください。

デザイン内容お打合せ・ヒアリング

デザインのお打合せは「電話」「メール」「WEB面談(zoom)」を使用し、担当よりお客様のデザインに対するご要望をヒアリングさせて頂きます。
イメージがある場合は、「手書き」や「各種PCソフト(Excel・word・PowerPoint等)」を使用してご依頼ください。

より効果の出るデザインを制作するため、お客様にデザインヒアリングシートを記載して頂いております。

プロデザイナーがデザイン制作

お打合せ・ヒアリングさせて頂いたデザインを基に当社プロデザイナーがデザイン制作をさせて頂きます。
※デザインプランにより内容が異なります。

デザイン修正

提出させて頂いたデザインに修正がある場合は、メールやお電話にて修正箇所を当社担当にお伝えください。デザイン修正し、再度提出させて頂きます。
※プランにより修正回数の上限が異なります。

デザイン決定・注文

デザインOKの場合は、決定デザインに印をつけて頂き、注文書欄にサインの上担当までメールにてご連絡ください。こちらでご注文確定となります。
※伝達相違防止の観点から、お電話でのご注文は承っておりません。必ずメールまたはFAXにてご返送お願いいたします。

デザインご入稿の場合

イラストレーターのデータをご入稿いただく際は、「完全データ」でお願いしております。
弊社で修正の必要がない完全データをご入稿頂いております。
弊社で修正等データを触る必要がある場合は、別途費用が発生いたします。

デザイン入稿の手順

テンプレートをダウンロードする。

テンプレートが無い商品は、お手数ですがお問合せ下さい。

テンプレートを使用しデータを制作する。

不備を防止するためにも、下記項目にご注意頂きデータ制作をお願いします。

  • 原寸サイズでデータを制作してください。
    • ※サイズが3,000mmを超える場合は1/10で制作してください。
  • 塗りたしを50mmつけてください。
  • 制作サイズの位置にガイドの作成をお願い致します。
  • テンプレートは改変しないでください。
  • テンプレートのデータと別レイヤーでデータを制作してください。
  • カラーモードはCMYKで制作してください。
  • ファイル名は全て「半角英数字」で名前を付けてください。
    • ※画像のリンクなどで名前を変えることが難しい場合、全て埋め込んでください。
  • 画像の解像度は原寸150dpi程度でお願いします。それ以上高くてもキレイに印刷されることはありません。
  • オーバープリント設定を行わないでください。
    • ※オーバープリントビューで確認して見た目が変わる場合は、オーバープリントの設定になっていますので、設定を解除してください。

完成データを確認する。

ご入稿いただく前に下記項目をご確認お願いします。

  • 全ての文字をアウトライン化してください。
  • リンク画像は全て印刷用のAIデータと同じフォルダに入れてください。
  • 塗りたしがされているかご確認下さい。
  • PDFもしくはJPG形式でカンプイメージを制作し、入稿時にデータと共にお送りください。
    • ※データチェックの際に全体の大まかな確認として使用します。細部のチェックや文字校正は行いません。
  • 非表示レイヤー非表示データは削除してください。
  • 特色はプロセスカラーに変更してご入稿ください。
  • 未使用パターンの削除をお願い致します。別のパターンと置き換わってしまうことがございます。

データ入稿システムより入稿する。

デザイン費について

デザイン費は下記のプランをご用意しております。

のぼり

  • のぼり_スタンダード

    のぼり_スタンダード

    デザインテンプレート

巻き上がらないのぼり

  • 巻き上がらないのぼり

    巻き上がらないのぼり

    デザインテンプレート

七変化のぼり

  • 七変化のぼり

    七変化のぼり

    デザインテンプレート

バナナバナー

  • バナナバナーSサイズ W500

    バナナバナーSサイズ W500

    デザインテンプレート
  • バナナバナー Mサイズ W600

    バナナバナー Mサイズ W600

    デザインテンプレート
  • バナナバナー Lサイズ W700

    バナナバナー Lサイズ W700

    デザインテンプレート

しずくバナー

  • しずくバナーW750×H1700

    しずくバナーW750×H1700

    デザインテンプレート
  • しずくバナーW900×H2110

    しずくバナーW900×H2110

    デザインテンプレート
  • しずくバナーW1100×H2500

    しずくバナーW1100×H2500

    デザインテンプレート

ジャンボのぼり

  • ジャンボのぼりW900×H2700

    ジャンボのぼりW900×H2700

    デザインテンプレート

ミニのぼり

  • ミニのぼり

    ミニのぼり

    デザインテンプレート

両面のぼり

  • 両面のぼり

    両面のぼり

    デザインテンプレート

吸盤ポールフラッグ

  • フラッグ_ベース型

    フラッグ_ベース型

    デザインテンプレート
  • 可動式ポールフラッグ

    可動式ポールフラッグ

    デザインテンプレート

ロケットバナー

  • ロケットバナー

    ロケットバナー

    デザインテンプレート

連続旗

  • 連続旗

    連続旗

    デザインテンプレート

イスカバー

  • イスカバー

    イスカバー

    デザインテンプレート

テーブルクロス

  • テーブルクロスW1800×H700×D600

    テーブルクロスW1800×H700×D600

    デザインテンプレート

エンジェルバナー

  • エンジェルバナー丸

    エンジェルバナー丸

    デザインテンプレート
  • エンジェルバナー蝶々

    エンジェルバナー蝶々

    デザインテンプレート

3Dバナーランタン型

  • 3Dバナーランタン型

    3Dバナーランタン型

    デザインテンプレート

お見積りについて

Q.お見積りは無料で依頼できますか?

はい、無料です。商品のサイズや仕様などの詳細情報をお伝え頂くとスムーズです。下記お客様のお都合の良い方法でお問い合わせください。

Q.お見積りが出るまでどのくらいのお時間がかかりますか?

原則24時間以内にメールにてお送りしております。※土日祝日を除く。
ご注文の流れに詳しく記載しておりますので、こちらをご覧くださいませ。

Q.ざっくりと価格が知りたいです。

各商品ページの価格表をご参考ください。
価格表にない商品や大量ロットのお見積りはお電話:050-5272-8536か右下のチャットにてご連絡ください。(対応時間:平日9:00~18:00)

Q.価格が安すぎて逆に不安です。

当社は工場を持たないファブレスメーカーです。日本・アジアの工場に商社を通さず直接委託製造を行っているため徹底的なコストダウンを実現しています。
ご不安であればサンプルの貸し出しも可能ですのでご安心ください。

注文・配送について

Q.注文から納品までの流れを教えてください。

大きな流れは下記です。

Q.御社は福岡と東京に事務所があるようですが、対応地域は全国できますか?

可能です。お打合せはメール・チャット・電話、WEB面談にて行っています。商品は運送便にてお送り致しますので、全国津々浦々までしっかりサポート致します。

Q.お支払方法を教えてください。

基本「事前振込」「クレジットカード」でのお支払いをお願いしています。法人企業様の場合、社内規定の関係もございますので、その際は担当営業にご相談くださいませ。 詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。

Q.見積りやデザインなどはどのようなコミュニケーション方法になりますか?

基本的にお電話・メールでのご対応となります。ご希望の場合はご来社頂き打合せも行っています。

Q.印刷の予備をいただくことはできますか?

基本的に印刷の予備はありません。必要な場合は別途費用が発生いたしますが、ご対応出来ますのでお申し付けください。

Q.のぼりや幕を始めて作るのでよく分からないのですが相談できますか?

はい、ぜひご相談ください。過去の事例などを用いてご提案させて頂きます。

よりお気軽にご覧ください。

商品について

Q.各商品の定型サイズを教えてください。

全商品当社推奨サイズがございます。詳細は各商品ページをご覧ください。

Q.サンプル等はありますか?

はい、全商品サンプルを取り揃えています。全品無料でお貸ししています。(送料弊社負担・返却はお客様負担でお願い致します。) 11時までにご依頼頂ければ当日出荷致します。

※サンプル貸出により欠品している場合もあります。

Q.素材や生地は様々な種類があるのでしょうか?商品により素材や生地は決まっています。

各商品ページに記載していますのでよろしければご覧ください。

Q.おおよその納期を教えてください。

商品によって異なりますが、デザイン決定後実働7日~10日で納品可能です。(海外生産品の場合、輸入の関係で日程が前後する場合がございます。あらかじめお伝えしますので、ご安心ください。)

Q.布物商品はアイロンをかけることができますか?

可能ですが商品劣化を早める行為となるためオススメ出来ません。アイロンをかける場合は裏面からあて、必ず上下にあて布をし、低温~中温でお願いします。

Q.打合せと違う商品が届いた場合は再製作してもらえますか?

製作~検品をしっかり行っているので、そのような事はありませんが、万が一起きてしまった場合は速やかに再製作を行います。(当社の不手際の場合のみ)

Q.保証はございますか?

エア看板土台のみ1年保証しております。その他商品の保証はございませんが、万が一打合せと違う商品が届いた場合はご連絡ください。担当がご対応致します。

Q:生地の色は選べますか?

生地の色は白です。それに印刷をする為ご要望の色に表現が可能です。

Q.のぼり旗等の布物は洗濯機で洗えますか?

洗濯機でなく手洗いは可能ですが生地が傷んだり、縫製がとれたりする可能性があるためオススメは出来ません。また洗剤を使用すると生地が痛み色落ちすることや洗濯後はしわになりやすいためあて布をしてアイロン掛けをしなければならない等の注意が必要です。

Q. のぼり旗の交換時期はどれくらいの期間なのでしょうか?

綺麗な状態を保つには約3ヶ月での取り替えをオススメしております。季節や設置環境により異なりますが、夏は日差しの強さや台風等で劣化が早まります。ボロボロになっていたり色あせが目立ったりすると、せっかくの素敵なのぼりが台無しになってしまいますので定期的にとりかえましょう。

Q. 持ち込んだ生地で印刷のみできますか?

持ち込みの生地での印刷はお受けしておりません。印刷する際に生地は長いロールに巻かれていて、連続で印刷していくため、印刷工程上持ち込み生地で印刷することは不可能です。

Q. ほつれって、どうにかならないのでしょうか?

縫製することで切断面がほつれにくくなります。下記のような種類があります。

Q. 巻き上がらないようにできないのでしょうか?

可能です。チチ(輪っかの部分)を筒状にすることで巻き上がりを防止できます。また、チチが筒状になるため、「ポールが通し易くなる」「デザインがきれいに見える」などのメリットもあります。

Q. 雨で色がにじんだりしないのですか?

のぼり旗は水で色がにじんだりすることはありません。3か月ほど使用するとにじむのではなく色全体が褪せてきます。その時期が交換時期となります。

Q.取付(施工)までしてもらえますか?

原則取付は行っておりません。弊社商品はお客様自身で組立てして頂ける商品となっております。

Q. 駐輪ステッカーに番号をいれて製作できますか?

はい、番号を入れて印刷可能です。

Q. Tシャツにプリントをしてもらいのですが、Tシャツは持込みでも良いですか?

持込みはお断りしております。プリントの熱等に対応できる専用Tシャツ生地でないと印刷に不具合が出る可能性があり、保証ができないからです。

デザイン制作・入稿について

Q.デザインから相談は可能ですか?

はい可能です。専門デザイナーが2名在籍しておりますので、今までの成功事例からお客様のご要望に合ったご提案をさせて頂きます。WEB面談や弊社にご来社頂いて直接打合せすることも可能です。

Q.イラストレーターのデータを持っているのですがデータ入稿も可能ですか?

はい可能です。アウトライン化をして下記よりご入稿ください。

入稿の際はデザインテンプレートをご利用ください。

Q.エクセルやワードでの入稿は可能ですか?

エクセルやワードでは入稿できません。入稿はイラストレーターのデータが必要となります。ただし、頂いたエクセルやワードのデータをもとに弊社でイラストレーターデータを作成できます。その際別途データ制作費がかかります。

Q.デザイン費を教えてください。

商品・プランによってデザイン費が異なります。
詳しくはデザイン費についてをご覧ください。

Q.写真は入れられますか?

はい、写真も印刷可能です。

Q.写真を使ったデザインをしたいのですが、素材などはありますか?

素材はありますが、ご希望の写真素材があるとは限りませんので、ご用意いただけると助かります。別途料金となりますが、有料で写真を購入することもできます。ご相談ください。

Q.レイアウトは自分たちで考えてデータだけ作ってもらう場合、デザイン費かかりますか?

はい、レイアウトを考えて頂いてもデザインデータ製作費はかかります。商品の印刷にはイラストレーター(ai)というデータに変換が必要となります。イラストレーターのデータで入稿の場合は、データ製作費はかかりません。

Q.店舗や現地にデザイン案を合成してもらえますか?

はい可能です。1種類10,000円税別~承っております。

Q.キャッチコピーを決めておかなければいけないですか?

キャッチコピーがない場合は、貴社のホームページやカタログを拝見し、こちらでキャッチコピーのような文言を製作致します。お気軽にご相談くださいませ。

Q.制作したデータを頂く事はできますか?

はい可能ですが別途データお渡し費用を1種類12,000円税別で承っております。ご希望の方はお問合せ下さい。

Q.イラストレーターのデータの修正もお願いできますか?

可能ですが費用が発生します。イラストレーターのデータをご入稿いただく際は、弊社で修正等の必要がない「完全データ」でお願いしておりますので、修正等データを触る必要がある場合は、別途費用が発生いたします。

Q. ネットで拾った画像を使っていいですか?

基本不可です。全てのデザインには著作権がありネットで拾った画像はどこかのデザイナーさんの作品である可能性が高いためです。ただし無料のフリー画像サイトからダウンロードしたものは商用OKの場合もありますので、その場合は使用できます。

Q.手書きのものをプリントできますか?

はい可能です。ただし一度データ化をしないといけませんので、データ化後お客様に確認していただき印刷いたします。データ化には費用が発生します。

色・印刷について

Q.印刷方法はどのようなものですか?

デザインや数量によって異なります。下記をご参照ください。
写真・グラデーション・少量枚数の場合:フルカラー印刷(インクジェット・昇華転写)
大量枚数の場合・1色~4色:シルク印刷(捺染)

Q.今使用しているものの色に合わせてもらえますか?

現物をお預かりして極力合わせることは可能ですが、印刷機や環境が異なるため全く同じ色にはなりません。予めご了承ください。

Q.色指定できますか?

DICカラーにて指定できますが、指定色で印刷しても紙・PC画面・布では色の見え方が異なるため全く同じにはなりません。予めご了承ください。

Q.目立つ色は赤か黄色でしょうか?

はい。色彩心理学の観点からも赤や黄色は人の目が一番に認識する色と言われていますので目立ちます。しかし、周囲の景観やキャッチコピーにより訴求効果は変わります。

Q.両面印刷は出来ますか?

商品によって可能です。下記商品は両面印刷可能ですのでご参照ください。

両面のぼり

バナナバナー

しずくバナー

Q.使用できない色はありますか?

基本全色対応出来ますが、「金」「銀」等の色は「黄土色」「グレー」のような色の見え方になります。一部商品は湾曲部分などの構造上、指定色(黒色)になります。
例:バナナバナーの湾曲部分、イスカバーの縁と裏面など

Q.リンク切れと連絡が来たのですが、どういう意味ですか?

デザインデータ内に配置した画像が抜け落ち、空白の状態になってしまう現象です。リンク画像とは、データ内に画像があるわけではなく、制作環境下(PC内)のデータを読み込んで表示させている状態です。画像を埋め込むか、使っている画像を再度お送りくださいませ。

画像リンクについて

Q.とりあえずデザインを見てから注文を決めてもいいですか?

弊社デザイナーがお客様のご要望に応じて時間をかけてデザインを制作しますので、デザインを見てから注文を決めて頂く場合でもデザイン制作費用は発生いたします。
とりあえずデザインだけを出すという事はお受けしておりませんので、弊社ホームページに公開されている過去デザイン事例を見てご判断ください。

Q.文字のアウトライン化って何ですか?

Adobe Illustratorにおいて、文字のフォントが置き換わらないように固定することです。
アウトラインのかかっていないデータは、印刷の際に別のフォントに置き換わる等デザインが変わってしまうため、必ず文字にアウトラインをかけてご入稿ください。

STAFFスタッフ紹介

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